Politique de Confidentialité de RHUMZ
ARTICLE 1 : Préambule
Cette politique de confidentialité s’applique au site Rhumz et aux services associés. Elle vise à informer les utilisateurs des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
ARTICLE 2 : Collecte des données personnelles
RHUMZ collecte les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de ses services. Les données collectées sont notamment :
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Nom, prénom
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Numéro de téléphone
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Adresse e-mail
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Date de naissance
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Numéro de carte bancaire (crypté)
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Données de localisation (géolocalisation)
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Historique des trajets
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Avis et évaluations
La collecte de ces données est nécessaire pour assurer la prestation de services de transport VTC, la gestion des réservations et le suivi des courses.
ARTICLE 3 : Finalité du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Fournir les services de transport
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Gérer les réservations et les paiements
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Améliorer la qualité des services
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Garantir la sécurité des utilisateurs et des conducteurs
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Répondre aux obligations légales et réglementaires
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Personnaliser les services proposés
ARTICLE 4 : Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, et au maximum pour une durée de 5 ans après la dernière utilisation du service.
ARTICLE 5 : Partage des données
RHUMZ peut partager certaines données personnelles avec :
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Les conducteurs VTC pour la bonne exécution des courses
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Les partenaires techniques pour assurer le fonctionnement des services
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Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est réalisé sans accord explicite de l’utilisateur.
ARTICLE 6 : Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter RHUMZ par e-mail à : contact@rhumz.fr
ARTICLE 7 : Sécurité des données
RHUMZ s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données personnelles et prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.
ARTICLE 8 : Utilisation des cookies
RHUMZ utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des services personnalisés. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
ARTICLE 9 : Modification de la politique de confidentialité
RHUMZ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via le site ou par e-mail.
ARTICLE 10 : Contact
Pour toute question relative à cette politique, veuillez contacter RHUMZ à : contact@rhumz.com
Date de mise à jour : 01 avril 2025
