Name: Rhumz
Rating: 5

Question 1

Comment réserver un chauffeur RHUMZ ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver via l’application RHUMZ disponible sur l’App Store et Google Play, ou directement sur notre site rhumz.com. Pour être sûr de trouver un chauffeur, nous recommandons de réserver au minimum 2 heures à l’avance. Il est aussi possible de faire une demande instantanée, selon les chauffeurs disponibles autour de vous.

Question 2

Quels sont les tarifs de vos trajets ?

Accepted Answer

Les prix commencent à partir de 20€. Le tarif final dépend de la distance, de l’heure et de la localisation (Martinique, Guadeloupe ou Réunion).

Question 3

Puis-je choisir un chauffeur en particulier ?

Accepted Answer

Non, il n’est pas possible de choisir un chauffeur spécifique. L’assignation se fait automatiquement selon la disponibilité la plus proche.

Question 4

Puis-je réserver un transfert aéroport ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez réserver un trajet vers ou depuis l’aéroport, 24h/24. Pour garantir la disponibilité, la réservation doit être faite au moins 2 heures avant l’heure souhaitée. Une demande instantanée reste possible selon la disponibilité.

Question 5

Les bagages sont-ils inclus dans le prix ?

Accepted Answer

Oui, le transport de bagages standards est inclus. Pour les bagages volumineux, un supplément peut s’appliquer selon le type de véhicule.

Question 6

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Les paiements peuvent se faire par carte bancaire via l’application RHUMZ, ou directement à bord en espèces auprès du chauffeur.

Question 7

Puis-je annuler ou modifier une réservation ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez annuler ou modifier une réservation depuis l’application RHUMZ, sous certaines conditions de délai. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive.

Question 8

Proposez-vous des véhicules adaptés pour les groupes ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons plusieurs types de véhicules en fonction du nombre de passagers et de bagages. Vous pourrez choisir le véhicule adapté lors de la réservation.

Question 9

Les chauffeurs sont-ils professionnels et certifiés ?

Accepted Answer

Oui, tous les chauffeurs RHUMZ sont des professionnels certifiés, formés et assurés.